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另外,我们正在搭建两块AI能力。一块已经面向用户上线,我们称之为AI Assistant,用户可以用自然语言提问,让它带路、配置产品,甚至在安全可控的范围内,帮你开账户、发卡、开通支付方式、检查收付款状态,把原本要翻很多文档和找客服的事情尽量收敛到一个对话窗口里。另一块是计划未来推出的T0 finance,我们的目标是为每一家初创公司提供CFO助手级别的智能服务,让AI先接管企业内部的财务。过去的财务系统只负责记账、报表和对账,人要登录系统、看报表、自己决策。我们希望把它变成由一组AI智能体去做CFO团队原来做的事,自动看现金流、做预测、核对费用、发起支付,必要时再把决策提交。这是把 AI 直接嵌入资金收管付和合规流程,让金融操作本身变得智能化、自动化。
黄晓明:我觉得下一轮角逐可能就在部署AI原生的全球金融操作系统上,并通过像Billing这样的产品,真正成为企业全球化商业模式的底座。这也是空中云汇未来几年会坚定投入的方向。坦率地说,AI发展很快,但支付是一个相对古老的行业——从有人类开始互动交易就有了支付,说穿了就是从货换货变成金融体系。现在主流的全球支付基于1960 年代到1970年代逐步形成的金融体系,无论是刚才说的电汇相关的SWIFT,还是Visa、Mastercard 搭建的卡组织网络,都是上个世纪70年代的产品。所以AI在这个行业的应用,目前大家都还在探索阶段。因为支付底层最核心的东西,无论是消费者还是商户,最关心的就是支付成功率、风险控制和平台稳定性,每家公司都有部署,都想做颠覆性优化,但大家都还在探索阶段。不过谁都不敢说未来在这三块不会有颠覆性变化,所以我觉得当AI能够完全影响到支付底层能力的时候,就是一个很明确的信号点。